Última actualización 29 de marzo de 2026
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones y su uso del Sitio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de España aplicables a los acuerdos realizados y que se ejecutarán en su totalidad dentro del Estado/Commonwealth de España, sin tener en cuenta su conflicto de principios legales.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Opción 1: Cualquier acción legal de cualquier naturaleza iniciada por usted o por nosotros (colectivamente, las «Partes» e individualmente, una «Parte») será iniciada o procesada en los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de España, y las Partes por la presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la sede y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales.
La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones Informáticas (UCITA) quedan excluidas de las presentes Condiciones. En ningún caso cualquier reclamación, acción o procedimiento iniciado por cualquiera de las Partes relacionado de alguna manera con el Sitio podrá iniciarse más de 2 años después de que surgiera la causa de la acción.
Opción 2: Negociaciones informales
Para acelerar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones (cada una de ellas una «Disputa» y colectivamente, las «Disputas») presentada por usted o por nosotros (individualmente, una «Parte» y colectivamente, las «Partes»), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos 45 días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán tras la notificación por escrito de una Parte a la otra.
Arbitraje vinculante
Si las Partes no consiguen resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO.
El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») y, en su caso, los Procedimientos Complementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor («Reglamento del Consumidor de la AAA»), ambos disponibles en el sitio web de la AAA www.adr.org.
Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por el Reglamento de Consumo de la AAA y, en su caso, estarán limitados por el Reglamento de Consumo de la AAA. [Si el árbitro determina que dichos costes son excesivos, pagaremos todos los honorarios y gastos de arbitraje].
El arbitraje podrá realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro adoptará una decisión por escrito, pero no estará obligado a motivarla, a menos que lo solicite cualquiera de las Partes.
El árbitro deberá atenerse a la legislación aplicable, y cualquier laudo podrá ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las normas aplicables de la AAA o la legislación aplicable exijan lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en España.
Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender el procedimiento pendiente de arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si, por cualquier motivo, una Disputa se somete a los tribunales en lugar de a arbitraje, la Disputa se iniciará o tramitará en los tribunales estatales y federales de la ciudad de Lleida, España, y las Partes consienten y renuncian por la presente a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales.
La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones Informáticas (UCITA) quedan excluidas de las presentes Condiciones Generales.
En ningún caso cualquier Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio podrá iniciarse más de 2 años después de que surgiera la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje ninguna Disputa que entre dentro de la parte de esta disposición considerada ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente para la jurisdicción, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.
Opción 3: Arbitraje vinculante
Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones (cada una, una «Disputa» y colectivamente, las «Disputas»), cualquier Disputa presentada por usted o por nosotros (individualmente, una «Parte» y colectivamente, las «Partes») se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante.
USTED ENTIENDE QUE, SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») y, en su caso, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor («Reglamento del Consumidor de la AAA»), ambos disponibles en el sitio web de la AAA www.adr.org.
Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por el Reglamento de Consumo de la AAA y, en su caso, estarán limitados por el Reglamento de Consumo de la AAA. [Si el árbitro determina que dichos costes son excesivos, pagaremos todos los honorarios y gastos de arbitraje].
El arbitraje podrá realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no es necesario que proporcione una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro deberá atenerse a la legislación aplicable, y cualquier laudo podrá ser impugnado si el árbitro no lo hace.
Salvo que las normas aplicables de la AAA o la legislación aplicable exijan lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en el condado de [nombre del condado], [nombre del estado]. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender el procedimiento pendiente de arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si, por cualquier motivo, una Disputa se somete a los tribunales en lugar de a arbitraje, la Disputa se iniciará o tramitará en los tribunales estatales y federales de la ciudad de Lleida, España, y las Partes consienten y renuncian por la presente a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales.
La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones Informáticas (UCITA) quedan excluidas de estos Términos y Condiciones. En ningún caso cualquier Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio o los Servicios podrá iniciarse más de 2 años después de que surgiera la causa de la acción.
Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje ninguna Disputa comprendida en la parte de esta disposición considerada ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.
Opción 2/Opción 3: Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada sobre la base de una acción de clase o para utilizar procedimientos de acción de clase; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
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